NOMOS se porte garant d’une assistance professionelle pour:
- La gestion des appels téléphoniques de vos clients
pour la permanence technique (pendant les heures de fermeture, 24
heures sur 24 ou selon un horaire spécifique),
- Le traitement de problème technique de vos clients (une ligne
d’appel spéciale peut être ouverte),
- ‘support calls’ (assistance technique, …).
En fonction de vos besoins et dans la mesure de vos attentes, les appels
téléphoniques seront gérés et suivis par les opérateurs.
Un
rapport des appels traités peut être délivré
au client sur demande et suivant un planning prédéterminé.