NOMOS
staat garant voor een professionele ondersteuning bij:
- het beheer van de telefoonoproepen van uw klanten voor de technische
permanentie (tijdens sluitingsuren, 24 uur op 24 of volgens een specifiek
uurrooster),
- het verwerken van technische problemen van uw klanten (een speciaal
oproepnummer kan geopend worden),
- ‘support calls’ (technische bijstand, …).
In
functie van uw noden en op maat van uw verwachtingen worden de telefoonoproepen
beheerd en opgevolgd door de operatoren.
Op
vaste tijdstippen wordt een rapport van de behandelde oproepen aan de
klant bezorgd.