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NOMOS garantit:

Qualité

Chaque opérateur est formé, aux normes de la loi Tobback . NOMOS veille en outre que son personnel réponde au profil adéquat afin de vous assurer un service de qualité . La résistance au stress, la possession du certificat de bonne vie et moeurs, et le multi-linguisme sont des qualités nécessaires pour faire partie du personnel de NOMOS.
Le control-room est complétement autonome et ce, grâce à sa construction spécifique. Ceci garantit une auto-sécurisation des données confidentielles et des installations de hautes technologies, ce qui permet de traiter les différentes tâches.
NOMOS dispose de 3 systèmes d’alimentation électrique; il s’agit du réseau et du système “no-break”, et d’un groupe électrogène Diesel. Le sysème no-break assume 350 heures d’électricité, ce qui permet au control-room de continuer de fonctionner en cas de panne de courant.
Une double installation téléphonique raccordée à plusieurs prestataires de réseaux et d’une ligne directe avec le réseau Belgacom pour les télécommunications.
NOMOS respecte les procédures prescrites par le client et bénéficie de l’expérience des procédures “à la carte”
NOMOS a acquit entre-autre des normes de qualités NBN et ISO 9001:2000 :
- Intervention technique, sécurité et process via transmission digitale et analogique centralisée et ce 24/24.

Souhait du client

Les injonctions et souhaits du client sont scrupuleusement respectées par Nomos, notamment les procédures dictées par le client.

Expériences

Avec le nombre d’années, Nomos a pu construire son expérience et know-how comme helpdesk et au niveau des interventions techniques.
Une grande expérience en ce qui concerne les stations d’épuration d’eau, des secteurs financiers, des défenses de l’environnement, du secteur public et industriel ou encore privé.
NOMOS est LE partenaire idéal qu’il vous faut au niveau d’interventions, au niveau d’alarmes techniques (chauffage, ascenseur, airco, etc…).